Термины и определения

Installermarket – Общество с ограниченной ответственностью «АвтоКомплекс»; ОГРН: 1096330001437; ИНН: 6330039078; КПП: 633001001; Номер счёта: 40702810801370000026; Банк: Ф-л ГПБ (ОАО) г. Самара; БИК: 043601917; Корреспондентский счёт: 30101810000000000917; Юридический и почтовый адрес: Россия 446202 Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Кирова д.8б
Маркетплейс — сайт, расположенный в сети интернет по адресу installermarket.ru, где представлены: товары, предлагаемые для приобретения, услуги доставки товаров покупателям, условия оплаты товаров и услуг, различные сервисы для подбора и сортировки товаров, сервисы для коммуникаций, сервисы для обсуждений и обмена информацией.
Посетитель Сайта — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет, посетившее сайт без цели размещения заказа и использования сервисов, представленных на сайте.
Потребитель — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт с целью размещения заказа в маркетплейсе Installermarket или использования других сервисов и функциональных возможностей, представленных на сайте.
Покупатель — пользователь, разместивший заказ в маркетплейсе Installermarket.
Администрация сайта интернет-ресурса – Installermarket и его уполномоченные сотрудники, выполняющие работы по управлению сайтом.
Продавец — Installermarket, иные юридические лица либо индивидуальные предприниматели, товар которых размещен в маркетплейсе.
Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую маркетплейс «Installermarket» (далее – «Installermarket»), расположенный на доменном имени Installermarket.ru, может получить о пользователе/ покупателе/ посетителе сайта/продавце сайта (далее – «пользователь») во время использования данного сайта, сервисов, служб, программ, продуктов и/или услуг, и в ходе исполнения Installermarket любых соглашений и договоров с пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – «использование»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Использование пользователем маркетплейса Installermarket означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
1.2. Пользователь, инициирующий использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также знакомится с настоящей политикой и принимает ее в полном объеме. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование маркетплейса «Installermarket».
1.3. Предоставляя «Installermarket» свои персональные данные, пользователь свободно, по своей волей дает согласие на обработку своих персональных данных, что означает любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту, сервисам, службам, программам, продуктам и/или услугам «Installermarket». Маркетплейс не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «Installermarket».
1.5. Администрация маркетплейса «Installermarket» (далее - «администрация маркетплейса») не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых потребителями/ покупателями / посетителями сайта «Installermarket».

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Предметом данной политики конфиденциальности являются персональные данные пользователя, которые он сознательно и добровольно передает администрации сайта «Installermarket».
2.2. Информация, предоставляемая пользователем на сайте «Installermarket».
2.2.1. Потребители и покупатели:
-Фамилия, имя, отчество
-Адрес электронной почты (e-mail)
-Телефон
-Адрес доставки товара
- Для юридических лиц – реквизиты организации и сведения о представителе.
-IP-адрес пользователя;
-дата, время и количество посещений;
-адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании;
-сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
-адреса запрашиваемых страниц;
-информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).
2.2.2. Посетители:
-IP-адрес пользователя;
-дата, время и количество посещений;
-адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании;
-сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
-адреса запрашиваемых страниц;
-информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).
2.2.3. Продавцы:
Реквизиты организации и сведения о представителе.
-IP-адрес пользователя;
-дата, время и количество посещений;
-адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании;
-сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
-адреса запрашиваемых страниц;
-информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).
2.3. При оплате заказов картой администрация сайта «Installermarket» получает информацию, которая включает только уведомления о произведенном платеже, все персональные данные для оплаты пользователь заполняет в защищенном режиме на стороне банков.
2.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.4.3. и 4.4. настоящей политики конфиденциальности.

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Персональные данные пользователя администрация маркетплейса «Installermarket» может использовать в целях:
3.1.1. идентификации пользователя в рамках использования, соглашений и договоров с Installermarket;
3.1.2. создания учетной записи для упрощенного совершения покупок;
3.1.3. осуществления обратной связи с пользователем, предоставления эффективной клиентской, сервисной, технической поддержки;
3.1.4. связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера и уведомления пользователя о состоянии заказа;
3.1.5. предоставления, с согласия пользователя, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок;
3.1.6. предоставления пользователю возможности взаимодействовать с маркетлейсом «Installermarket»;
3.1.7. улучшение качества использования, удобства, разработка новых возможностей и опций использования;
3.1.8. таргетирование рекламных материалов;
3.1.9. проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
3.1.10. продвижения Installermarket товаров и услуг;
3.1.11. проведения маркетинговых акций и контроля результатов маркетинговых акций.
3.2. Installermarket имеет право обрабатывать информацию о пользователях Интернета, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами по протоколам OpenID и OAuth, при условии, что последние получат предварительное согласие пользователей Интернета на указанную обработку.

4.СРОКИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Срок хранения персональных данных соответствует необходимому времени для выполнения целей, описываемых в настоящей политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
4.2. Настоящая политика предусматривает обработку персональных данных любыми способами, предусмотренными законодательством, в том числе путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что администрация маркетплейса Installermarket вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. пользователь выразил согласие на такие действия;
4.3.2. передача необходима для использования пользователем определенного вида опций использования, либо для исполнения определенного соглашения или договора с пользователем;
4.3.3. передача необходима в рамках заключенных договоров с «Installermarket», в частности (включая, но не ограничиваясь), логистическим службам, организациям почтовой связи, электронным системам и провайдерами, в целях выполнения заказа пользователя, оформленного в маркетплейсе «Installermarket», включая доставку товара;
4.3.4. при использовании пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера;
4.3.5. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры - данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
4.3.6. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей политики применительно к полученной им персональной информации;
4.3.7. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Installermarket или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций использования, а также настоящего документа.
4.3.8. В результате обработки персональной информации пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Installermarket.

5. ЗАЩИТА ПОЛУЧАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, а именно:
-Предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным пользователей, а также специальных воздействий на носители персональных данных.
-Предотвращение утечки персональных данных по техническим каналам связи и иными способами;
-Обнаружение вторжений, компьютерных атак и их устранение.
-Защита от вредоносных программ с помощью актуальных антивирусов.
5.2. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.

6. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Во всем остальном, что не отражено напрямую в политике конфиденциальности, Installermarket обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Настоящая политика, пользовательское соглашение маркетплейса «Installermarket», договоры, заключаемые между Installermarket и пользователем сайта, продажа товара, а также согласия на обработку персональных данных (все вместе и каждый в отдельности) являются правовыми основаниями обработки персональных данных пользователей маркетплейса «Installermarket».
6.3. Все предложения, претензии или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать адрес электронной почты info@ Installermarket.ru.
6.4. Администрация маркетплейса вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
6.5. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «Installermarket», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
6.6. Недействительность какого-либо положения настоящей политики не влечет за собой недействительность остальных положений.
6.7. В случае, если пользователь не согласен хотя бы с одним из положений настоящей политики он не имеет права пользования маркетплейсом Installermarket.
6.8. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей политики конфиденциальности ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
6.9. Использования сайта пользователем, означает принятие политики конфиденциальности и/или изменений, внесенных в нее.
6.10. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в правилах, размещенных на странице маркетплейса Installermarket. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящих правил и на наличие изменений в них.

Центр клиентской поддержки

Телефон 8 846 2217055
info@installermarket.ru

Центр поддержки продавцов

Телефон 8 846 2217055
partner@installermarket.ru

Информационным партнерам

Для прессы и рекламных агентств
pressroom@installermarket.ru

Техническая поддержка

Консультация по вопросам работы с системой
technology@installermarket.ru